公司團委開展“學黨史 習禮儀”專題培訓
發(fā)布時間:2021-04-13 來源:信息員
4月12日下午,公司團委組織團員青年開展“學黨史 習禮儀”專題培訓。會議由公司團委書記孫艷平主持。
與會人員首先認真學習了《2021年公司團委工作要點》《關于開展“學黨史、強信念、跟黨走”學習教育的通知》等文件精神。隨后,團委委員、行政管理部李子航主講了商務禮儀規(guī)范。他強調(diào),禮儀是人際交往的藝術,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì),商務禮儀有助于提高商務人員的個人素質(zhì)、建立良好的人際關系、維護商務人員和企業(yè)的形象、營造良好的談判氛圍、增進相互之間的情感交流、拉進彼此的關系,提高商務活動的效益和談判的成功率,為長期合作打下堅實的基礎。在商務活動中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面,其中包括儀表禮儀、言談舉止、書信來往、電話溝通等技巧,從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀、宴會禮儀、迎賓禮儀等。細節(jié)決定成敗。在商務社交中的接待禮儀不僅關乎個人形象,更是直接影響商務會談成敗的“企業(yè)名片”。他結合在接待過程中的經(jīng)驗,分別從接待前的準備工作,以及會議、用餐、握手、引導、座次和乘車等幾個方面介紹了相關禮儀知識,并通過親身經(jīng)歷、情景模擬、現(xiàn)場互動、案例分析,生動形象地為大家講解了許多在商務接待中的重要關注點和易發(fā)生誤區(qū)。講解的內(nèi)容生動,契合工作實際,既總結了業(yè)務招待的一般規(guī)律,又分享了日常禮儀操作規(guī)范和具體案例,實用的內(nèi)容、風趣的講解、一問一答的互動方式,讓大家耳目一新,認識到主客換位思考、從細節(jié)出發(fā)的重要性,對商務接待禮儀應做到嚴謹、熱情、周到、細致有了更加深刻的理解。
通過培訓,使團員青年不但學到了禮儀知識,加深了對職業(yè)素養(yǎng)塑造的認識,也有助于提升團員青年商務活動的行為規(guī)范,強化個人禮儀習慣的養(yǎng)成,提升企業(yè)對外形象。同時,也有助于團員青年深刻認識到開展黨史學習教育的目的和意義,了解黨的發(fā)展歷史和促進黨群關系融合,牢固樹立宗旨意識,提高服務意識和服務水平,為切實做到學黨史、悟思想、開新局、高標準高質(zhì)量開展工作奠定基礎。